圖：全國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)成果應(yīng)用推廣大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

回顧2019年，中國(guó)的信息無(wú)障礙領(lǐng)域有很多值得我們回顧的節(jié)點(diǎn)事件以及可圈可點(diǎn)的進(jìn)展。信息無(wú)障礙產(chǎn)品聯(lián)盟（CAPA）秘書處信息無(wú)障礙研究會(huì)通過(guò)多方征集，邀請(qǐng)政府相關(guān)指導(dǎo)單位和阿里巴巴、騰訊、微軟（中國(guó)）、字節(jié)跳動(dòng)、中國(guó)建設(shè)銀行等聯(lián)盟成員單位投票，共同推選出“2019年中國(guó)信息無(wú)障礙十大進(jìn)展”盤點(diǎn)，排序不分先后。

在推動(dòng)無(wú)障礙工作中值得提及的事件較多，未能全部覆蓋，以下十大進(jìn)展僅作為榜樣，為關(guān)注信息無(wú)障礙發(fā)展的各界人士提供參考，不作為全部。

1. 全國(guó)兩會(huì)期間無(wú)障礙話題再度被熱議

全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表、中國(guó)殘聯(lián)副主席呂世明呼吁：“除了將硬件上看得見(jiàn)的‘障礙’消除，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)還需從觀念培育、意識(shí)自覺(jué)、文化傳播等‘軟處’落腳，讓無(wú)障礙走向‘無(wú)障愛(ài)’。”建議國(guó)家有關(guān)部門盡快制定《行業(yè)無(wú)障礙專項(xiàng)評(píng)審審查認(rèn)證認(rèn)可機(jī)制》。努力實(shí)現(xiàn)從家庭、社區(qū)到公共場(chǎng)所、交通出行以及信息智慧全方位全系統(tǒng)的無(wú)障礙美麗環(huán)境，為障礙群體提供全方位多領(lǐng)域的生產(chǎn)生活服務(wù)，使障礙群體平等參與、充分融入、和諧共享社會(huì)文明。

2. 全國(guó)政協(xié)會(huì)議收到信息無(wú)障礙相關(guān)提案

全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)盲人協(xié)會(huì)主席李慶忠在兩會(huì)上提出《加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)障礙監(jiān)管，推動(dòng)信息無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)》的提案。提案提出在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展信息無(wú)障礙建設(shè)檢查工作、組織開(kāi)展行業(yè)內(nèi)信息無(wú)障礙和通用設(shè)計(jì)培訓(xùn)、有關(guān)部門共同建立信息無(wú)障礙評(píng)測(cè)機(jī)制、加大技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)等方面內(nèi)容，建議主管部門加大管理力度。中國(guó)殘聯(lián)、工業(yè)和信息化部、中央網(wǎng)信辦等部門高度重視我國(guó)信息無(wú)障礙事業(yè)的發(fā)展，提案提出后經(jīng)商，工業(yè)和信息化部、中央網(wǎng)信辦給出復(fù)文，將從完善頂層設(shè)計(jì)、加強(qiáng)政策保障、完善信息無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作，積極推動(dòng)我國(guó)信息無(wú)障礙的應(yīng)用與發(fā)展等幾個(gè)方面積極推進(jìn)信息無(wú)障礙建設(shè)。

3. 《深圳市無(wú)障礙城市總體規(guī)劃（2020—2035年）》正式印發(fā)

深圳市作為我國(guó)最早開(kāi)展無(wú)障礙建設(shè)的城市之一，12月3日，深圳市殘工委印發(fā)《深圳市無(wú)障礙城市總體規(guī)劃（2020—2035年）》。在促進(jìn)信息無(wú)障礙發(fā)展方面，一是要制定和完善深圳市信息無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)體系，以標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)為無(wú)障礙信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航；二是不斷提升無(wú)障礙信息務(wù)的水平，擴(kuò)大信息服務(wù)范圍，進(jìn)一步提升信息識(shí)別服務(wù)水平，拓展特殊的信息識(shí)別服務(wù)項(xiàng)目；三是要建設(shè)和完善信息無(wú)障礙公共服務(wù)平臺(tái)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)“政務(wù)、公共設(shè)施、教育科技、公共安全、醫(yī)療健康、交通旅游、電子商務(wù)”等信息無(wú)障礙服務(wù)平臺(tái)，并建立檢查和測(cè)評(píng)機(jī)制，開(kāi)展信息無(wú)障礙培訓(xùn)，支持無(wú)障礙技術(shù)研發(fā)與人才培養(yǎng)。

4. 新國(guó)標(biāo)《GB/T 37668-2019 信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無(wú)障礙可訪問(wèn)性技術(shù)要求與測(cè)試方法》發(fā)布

2019年8月30日，由浙江大學(xué)、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)信息中心、北京航空航天大學(xué)、中國(guó)信息通信研究院、中國(guó)盲文出版社、中國(guó)盲人協(xié)會(huì)、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)、阿里巴巴（中國(guó)）有限公司、深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)等十余家單位參與起草的新國(guó)標(biāo)《GB/T 37668-2019 信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無(wú)障礙可訪問(wèn)性技術(shù)要求與測(cè)試方法》正式發(fā)布，標(biāo)準(zhǔn)將于2020年3月1日起實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無(wú)障礙開(kāi)訪問(wèn)性的技術(shù)要求和測(cè)試方法，適用于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)（含移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)）和移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)測(cè)試。該標(biāo)準(zhǔn)的制定將為信息無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的全面開(kāi)展及信息無(wú)障礙工作的落實(shí)提供技術(shù)支撐。

5. 《國(guó)家無(wú)障礙戰(zhàn)略研究與應(yīng)用叢書》（第一輯）發(fā)布

《國(guó)家無(wú)障礙戰(zhàn)略研究與應(yīng)用叢書》（第一輯） 是我國(guó)第一套成體系、成規(guī)模研究無(wú)障礙戰(zhàn)略發(fā)展與應(yīng)用的叢書，入選國(guó)家“十三五”重點(diǎn)圖書出版規(guī)劃項(xiàng)目和2019年國(guó)家出版基金項(xiàng)目，是國(guó)家無(wú)障礙智庫(kù)向新中國(guó)成立70周年大慶獻(xiàn)禮的重要成果。該叢書深入貫徹以人民為中心發(fā)展思想和重視無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的重要指示，從國(guó)家戰(zhàn)略層面立論，通過(guò)對(duì)無(wú)障礙戰(zhàn)略創(chuàng)新發(fā)展思路、無(wú)障礙戰(zhàn)略實(shí)施機(jī)制和制度保障、無(wú)障礙系統(tǒng)工程等各個(gè)層面的研究，全面系統(tǒng)地對(duì)無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，無(wú)障礙信息戰(zhàn)略等各領(lǐng)域內(nèi)容進(jìn)行闡述。第一輯包括《無(wú)障礙國(guó)家戰(zhàn)略》《無(wú)障礙與社會(huì)公共服務(wù)》《無(wú)障礙與信息技術(shù)》等10卷。

6. 首本信息無(wú)障礙行業(yè)白皮書《中國(guó)信息無(wú)障礙發(fā)展白皮書》發(fā)布

2019年7月，在工信部指導(dǎo)下，由中國(guó)信息通信研究院、深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)聯(lián)合編寫的《中國(guó)信息無(wú)障礙發(fā)展白皮書（2019）》正式發(fā)布。白皮書主要從信息無(wú)障礙的發(fā)展歷程入手，對(duì)信息無(wú)障礙理念進(jìn)行全面闡述，在系統(tǒng)分析國(guó)內(nèi)外信息無(wú)障礙建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，深入探討推進(jìn)我國(guó)信息無(wú)障礙建設(shè)的模式與方法。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前熱點(diǎn)信息技術(shù)，分析了信息無(wú)障礙工作的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，提出推進(jìn)我國(guó)信息無(wú)障礙事業(yè)發(fā)展的政策建議。

圖：《中國(guó)信息無(wú)障礙發(fā)展白皮（2019年）》封面圖

7. 阿里公益技術(shù)公益基金發(fā)布，信息無(wú)障礙為其三大戰(zhàn)略之一

阿里巴巴作為國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一直致力于無(wú)障礙工作，持續(xù)對(duì)旗下十余款產(chǎn)品進(jìn)行無(wú)障礙優(yōu)化。9月25日，云棲大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，阿里巴巴發(fā)布技術(shù)公益基金，并建立集團(tuán)合伙人負(fù)責(zé)制。在信息無(wú)障礙領(lǐng)域，阿里將聯(lián)合信息無(wú)障礙公益組織，對(duì)10個(gè)以上日常工作、生活常用App持續(xù)優(yōu)化，致力于讓1000萬(wàn)以上視障人群平等享受AI技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)新科技。

8. 國(guó)內(nèi)銀行業(yè)兩款手機(jī)銀行App率先開(kāi)展無(wú)障礙優(yōu)化工作

2019年11月16日，適配屏幕閱讀器的中國(guó)建設(shè)銀行App已在Android端和iOS端全新上線，助力視障人士使用手機(jī)銀行服務(wù)，是國(guó)有銀行中首家進(jìn)行信息無(wú)障礙優(yōu)化的手機(jī)銀行。如今，障礙用戶通過(guò)手機(jī)讀屏系統(tǒng)打開(kāi)最新版中國(guó)建設(shè)銀行App后，就能以觸摸屏幕和根據(jù)語(yǔ)音提示的方式，順暢使用建行手機(jī)銀行服務(wù)，用聽(tīng)語(yǔ)音信息的方式使用基本的轉(zhuǎn)賬、查詢等服務(wù)。微眾銀行作為國(guó)內(nèi)首家民營(yíng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)銀行在經(jīng)過(guò)對(duì)視障用戶的調(diào)研，以及需求診斷、開(kāi)發(fā)、無(wú)障礙測(cè)試等諸多環(huán)節(jié)過(guò)后，10月正式上線了無(wú)障礙升級(jí)版本。該版本正式支持信息無(wú)障礙化服務(wù)，讓視障群體能夠順利使用App無(wú)障礙地完成開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬、購(gòu)買理財(cái)?shù)确?wù)。

9. 智能辦公硬件無(wú)障礙聯(lián)盟成立，“全國(guó)盲校智能無(wú)障礙公益行動(dòng)”正式啟動(dòng)

10月15日國(guó)際盲人節(jié)，由中國(guó)信息無(wú)障礙技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合工作組、中國(guó)殘疾人信息和無(wú)障礙技術(shù)研究中心、深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)、阿里巴巴技術(shù)公益委員會(huì)、阿里巴巴集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化部及阿里巴巴釘釘聯(lián)合發(fā)起成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)“智能辦公硬件無(wú)障礙聯(lián)盟”。在第28個(gè)國(guó)際殘疾人日來(lái)臨之際，“全國(guó)盲校智能無(wú)障礙公益行動(dòng)”正式啟動(dòng)，由“智能辦公硬件無(wú)障礙聯(lián)盟”向包括北京市盲人學(xué)校在內(nèi)的全國(guó)30所盲人學(xué)校及特殊教育院校捐贈(zèng)一批釘釘智能辦公硬件，讓科技進(jìn)步普惠到校園師生的同時(shí)，也為智能辦公硬件無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)的制訂納入更多共創(chuàng)機(jī)構(gòu)。

10. 全國(guó)首個(gè)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)成果展示應(yīng)用推廣大會(huì)在滬成功舉辦

2019年7月27-28日，全國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)成果展示應(yīng)用推廣暨第十四屆中國(guó)信息無(wú)障礙論壇在上海舉行。會(huì)議上互動(dòng)展示推介《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條例》實(shí)施7年來(lái)我國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)豐厚成果近200項(xiàng)。發(fā)布了《中國(guó)信息無(wú)障礙發(fā)展白皮書（2019年）》《中國(guó)信息無(wú)障礙成果匯集》《信息無(wú)障礙建設(shè)實(shí)踐成果案例集錦》、國(guó)家無(wú)障礙戰(zhàn)略研究與應(yīng)用叢書（第一輯）等一批信息無(wú)障礙領(lǐng)域的優(yōu)秀研究成果。

來(lái)源：新浪科技綜合